Warum Pimcore die führende Digital Experience Plattform ist
Seit einigen Jahren setzt DACHCOM den grössten Teil der Web-Projekte mit Pimcore um. Ob für klassische Web-Auftritte, moderne Onlineshops oder eine zentrale Datenablage für alle Informationen rund um einzelne Produkte, als «eierlegende Wollmilchsau» weiss Pimcore ziemlich überall zu überzeugen – und kann so einen grossen Beitrag zum Erfolg grosser und kleiner Unternehmen leisten.
Eine Quelle der Wahrheit für alle Daten – das ist eine der Bezeichnungen für die Open-Source-Software Pimcore. Und sie trifft zu. Mit Enterprise-Funktionalitäten in den Disziplinen Master Data Management (MDM), Product Information Management (PIM) und Digital Asset Management (DAM) befähigt Pimcore Unternehmen verschiedenster Grössen, eine durchgängige digitale Experience zu schaffen und eine Vielzahl von Informationen passend aufgebaut für verschiedene Kanäle (Web, eCommerce, App, Print und weitere) bereitzustellen. Und das sogar personalisiert. Da gut aufgebaute, aktuell gehaltene und vollständige Daten heute im Markt einen riesigen Unterschied machen können, lohnt sich diese Investition für Unternehmen fast aller Grössen. Vor allem, wenn sie in Zukunft (kräftig) wachsen wollen.
Pimcore erkennt Präferenzen – und handelt entsprechend
Informationen in Textform, Bilder und Videos in diversen Formaten lassen sich mit Pimcore zentral und medienneutral anlegen, pflegen und mit der passenden Anbindung auch über Plattformen wie Google Shopping, Newsletter-Programme und viele mehr ausgeben. Dank integrierter Customer Data Platform (CDP) und Personalisierungs-Engine macht es Pimcore zudem möglich, Kunden zu segmentieren und ihnen genau jene Informationen zuzuspielen, welche ihnen am meisten entsprechen. So kann Pimcore beispielsweise die Präferenzen einzelner Web-Besucher erkennen und sie definierten Personas zuordnen, die dann jeweils die zu ihrem Segment passenden Inhalte erhalten. Kundenservice auf Top-Niveau. Sie möchten Ihren Kunden nach längerem Aufenthalt in einer bestimmten Produktkategorie Ihrer Website beim nächsten Besuch genau diese Produkte auf der Startseite anzeigen? Beim dritten Login auf Ihrer Plattform sollen Besucher automatisch einen Gutschein erhalten? Als «eierlegende Wollmilchsau» macht Pimcore auch dies problemlos möglich.
Web-Gestaltung für Profis und Nicht-Profis
Nicht zuletzt ist Pimcore auch eine leicht zu bedienende Digital Experience Platform (DXP) sowie eine Digital Commerce Platform. Mit dem multifunktionalen Framework lassen sich Web-Auftritte und Plattformen für Onlineshopping realisieren, die in Sachen User Experience kaum Wünsche offenlassen. Dies gilt auch für die Betreuung. Trotz der grossen Anzahl an Möglichkeiten lassen sich Web-Plattformen mit Pimcore leicht aufbauen und anpassen. Gemeinsam entwickelte Inhaltselemente und Funktionsmodule können mit Drag and Drop nach Wunsch zusammengestellt werden, was die Bedienung auch für Nicht-Profis in Sachen Web einfach macht. Und da Website und Shop bei Pimcore nahtlos ineinandergreifen, können klassische Web-Auftritte und moderne Onlineshops zu einem kanalunabhängigen Einkaufserlebnis zusammengefasst werden.
Die ganze Welt entwickelt Pimcore
Als Open-Source-Software ist Pimcore seit dem Beginn der Entwicklung im Jahr 2010 frei erhältlich. Eine riesige Community, zu der auch DACHCOM als Gold Partner gehört, ist laufend daran, sie weiterzuentwickeln, neue Features zu gestalten und die User Experience zu optimieren. Darin liegt auch einer der grössten Vorteile für Unternehmen, welche ihre Web-Auftritte mit Pimcore realisieren wollen. Die Crowd Intelligence der Community, in der DACHCOM selbst auch über zehn Funktions-Bundles bereitstellt, hilft der Weiterentwicklung und Wartung von Pimcore enorm. So vernetzt wie Pimcore sein kann, so ist es auch die Community dahinter. Und davon profitieren insbesondere auch unsere Kundinnen und Kunden.
